개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

개인정보 취급방침

 

맥스툴은 "개인정보보호법" 30조에 의거 개인정보취급방침을 정하고 이를 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 공개하고 있으며 개인정보취급방침에는 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

목 차
1.
총칙
2.
개인정보 처리목적
3.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
4.
개인정보의 처리 및 보유기간
5.
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
6.
개인정보처리의 위탁에 관한 사항
7.
개인정보의 파기절차 및 방법
8.
정보주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
9.
개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10.
개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호조치
11.
개인정보 보호책임자 및 연락처
첨부. 영상정보처리기기 운영, 관리 방침

1.
총칙

1)
맥스툴은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있으며 "개인정보보호법"을 준수하고 있습니다.
2)
맥스툴은 "개인정보취급방침"을 제정하여 고객님께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
3)
맥스툴의 "개인정보취급방침"은 관련법규 및 지침의 변경 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정될 수 있으며 "개인정보취급방침"을 개정하는 경우 개정된 사항을 회사 홈페이지(www.maxtool.co.kr)
공지사항을 통하여 고객님께 공지합니다.

본 방침은 20186 1일부터 시행됩니다.

2.
개인정보 처리목적
1)
맥스툴에서 판매한 모든 제품의 매매계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역제공, 제품의 판매 및 제품 A/S를 위한 고객정보, 분쟁조정을 위한 기록보전, 고객불만처리, 고지사항전달 등
2)
마케팅 활동 및 제휴 서비스 제공
신규 상품 및 용역(서비스) 정보 전달, 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
3)
회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1)
맥스툴은 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객의기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
2)
맥스툴은 고객이 매매계약서 등 서면양식에 서명하거나, 맥스툴에서 운영하는 홈페이지, 온라인상을 통한 제품판매 및 A/S 문의, 이메일, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송요청 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.
3)
맥스툴은 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.
. 성명 : 서비스 제공을 위한 본인 확인
. 주소, 전화번호(자택, 휴대폰), E-mail, 직업, 생년월일, 회사주소, 회사명, 제품명, 기타장비 소유여부, 구입제품정보, 담당자 정보, 사업자(대표자), 사업자 번호 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 제휴서비스제공, 마케팅 및 이벤트행사 초대 등 최신정보의 안내, 다양한 혜택 제공을 위한 정보
. 로그인 ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, I-pin번호 : 온라인회원의 본인인증, 개인식별 부정이용 방지

위 정보는 가입 당시 정보 뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

4.
개인정보의 처리 및 보유기간
1)
고객의 개인정보는 계약이행과 서비스 제공을 위하여 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적이 달성할 때까지 일정기간 동안에 한하여 보유 및 이용하며, 이용목적이 달성된 경우에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
2)
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.
. 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 정보 : 10(상법)
. 거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5(국세기본법, 법인세법)
. 계약이행을 목적으로 제품안내 및 시행, 출고고객정비상담, 품질상담 등 고객문의 답변 및 처리 등이 필요한 경우 : 계약이행을 마치는 날 까지
. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
. 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 동의 받은 기간.

5.
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1)
맥스툴은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
-
이용자들이 사전에 동의한 경우
-
법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6.
개인정보 처리의 위탁
1)
맥스툴은 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전동의를 받도록 하겠습니다.

7.
개인정보의 파기절차 및 방법
맥스툴은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1)
파기절차
고객님이 회사에 제공한 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유기간 및 이용기간 참조) 일정기간저장 된 후 파기합니다.
2)
파기방법
-
매매계약서 등 서면양식에 기재된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄 또는 판독 불가능하게 파기
-
전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제.

8.
정보주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
1)
맥스툴은 고객 또는 법정대리인( 14세 미만의 아동인 경우)이 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정, 삭제를 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 지체 없이 정정, 삭제 합니다.
2)
고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
3)
고객의 대리인이 방문하여 열람, 증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인 여부를 확인합니다.
4)
고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
5)
고객은 다음과 같이 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입, 해지)를 요구할 수 있고 맥스툴은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
. 맥스툴은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회 할 수 있으며, 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
6)
맥스툴은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
-
전화번호 : 031-946-9451
-
이메일 상담 : maxtool002@naver.com

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 거부에 관한 사항

1) 맥스툴에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용 할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
2)
맥스툴은 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
맥스툴은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID를 다음의 목적을 위해 사용할 수 있습니다.
. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야에 대한 자취를 추적하여 타겟(target) 마케팅에 활용 및 개인 맞춤 서비스를 제공
3)
고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 계십니다. 웹 브라우저 상단의 "도구>인터넷 옵션 >개인정보 >고급"메뉴에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10.
개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호조치
1)
기술적 대책
맥스툴은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
. 맥스툴의 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검, 처리 할 수 있도록 신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
. 맥스툴은 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
2)
관리적 대책
. 맥스툴은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 개인정보보호 관리체계를 구축하여 운영되고 있습니다.
. 맥스툴은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원에게 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
. 맥스툴은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
-
고객을 직, 간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
-
개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리, 보호업무를 수행 하는 자
-
기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
. 맥스툴은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
. 신규직원 채용 시 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있으며, 퇴직 시에도 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

11.
개인정보 보호책임자 및 연락처
1)
맥스툴은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 고객께서 맥스툴의 개인정보보호 책임자와 연락을 원하실 경우 아래와 같이 담당부서 및 해당 팀의 개인정보보호 관리책임자를 지정하고 있습니다.

2)
개인정보보호책임자 및 보호실무자
. 개인정보 보호 책임자 및 실무자
-
이름: 문성기
-
소속: 기술영업부
-
직위: 차장
-
전화: 010-2484-8272
-
메일: maxtool002@naver.com
3)
기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원운영)
-
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
-
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-
전화 : (국번없이) 118
-
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원운영)
-
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
-
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-
전화 : (국번없이) 118
-
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

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본 방침은 20186 1일부터 시행됩니다.